「修得快,更要讓你修得懂。」
集結顧客最常詢問的報價流程、維修時間、保固範圍與聯絡方式,快速解答,讓你在維修前就掌握所有資訊。
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🧠 常見問題 FAQ|你想問的,我們都懂
一間好的維修店,能讓顧客不只是「修好」,更是「放心」。以下是我們最常被問到的問題,為你一一解答。
📍 目錄
- 🔧 關於維修流程
- 🧾 關於報價與保固
- 🧰 關於零件與品質
- 💬 其他常見問題
🔧 關於維修流程
Q:我手機壞了,該怎麼處理?
簡單三步驟:
- 聯繫我們:加入 LINE 傳照片描述狀況
- 現場檢測:免費檢測、不維修不收費
- 快速完修:大多數項目 30 分鐘內搞定
Q:我要預約嗎?
不一定,但「預約享快速通道」,可省下排隊等待時間。
👉 點我立即預約維修
Q:修手機需要留機嗎?
不需要!
除了主機板或罕見機型需留機外,大部分情況:
- 📱 iPhone 螢幕/電池維修:30 分鐘完修
- 📱 Android 需備料時,會提前通知
🧾 關於報價與保固
Q:報價會不會修完才加價?
絕對不會。我們堅持:
- 透明報價制:現場說明、雙方確認才施工
- 不亂報價:一分錢一分貨,品質說話
- 保證不亂加價、不亂推薦
Q:維修有保固嗎?
有!我們所有零件皆提供保固,依據項目如下:
項目 | 保固期限 |
認證/原廠電池 | 180 天 |
螢幕、充電孔等零件 | 90 天 |
主機板維修 | 30 天 |
軟體修復、資料救援 | 無保固 |
📌 更詳細請見 👉 售後保固說明
🧰 關於零件與品質
Q:你們用的零件是原廠的嗎?
我們使用 Apple 授權電池與BSMI經濟部認證電池,
螢幕與其他零件皆採用嚴選高品質料件,來源清楚標示、品質保證。
Q:維修過的手機會不會更容易壞?
不會,我們堅持:
- ✅ 專業拆裝、使用原廠規格工具
- ✅ 每次維修都如同對待自己的手機
- ✅ 提供售後保固與長期追蹤,品質掛保證
💬 其他常見問題
Q:我有 LINE 對話就等於有保固紀錄嗎?
是的!我們建議所有顧客都:
- ✅ 加入官方 LINE
- ✅ 保留維修對話記錄
- ✅ 未來查詢更方便,報修不用重複說明
Q:你們在哪裡?可以去最近門市嗎?
目前高雄有 4 間門市,可任一門市回訪保固👇
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